Gehalt — 16 EUR pro Stunde
Standort — Remote, Arbeitserlaubnis in Deutschland ist nötig
Arbeitszeit — Arbeite wann es in deinen Tag passt, 20h/Woche
Möglicher Start — Frühstmöglich
Working Student — Customer Success Engineer
Remote
Teilzeit
Praktikum/Werkstudium
16 € per hour
Das Wichtigste zuerst
Deine Aufgaben
Als Customer Support Engineer (Working Student) unterstützt du uns dabei, die Import-Funktionalitäten von Parqet weiterzuentwickeln und zu verbessern. Du wirst insbesondere daran arbeiten, PDF- und CSV-Dokumente von Brokern zu analysieren und zu unterstützen, welche Nutzer bei uns einreichen, damit diese ihre Transaktionen reibungslos in Parqet importieren können. Zudem hilfst du Nutzern bei ihren Problemen im Support.
- Aktive Kommunikation mit der Community per Email um Supportanfragen effektiv zu bearbeiten und mögliche Fehler oder Verbesserungen intern zu dokumentieren und zu beheben
- Entwicklung und Pflege von Parsern für PDF- und CSV-Dokumente von Brokern
- Strukturierung und Standardisierung von Transaktionsdaten für den Import in Parqet
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Developern, dem Support & Product Management um Anforderungen und Feedback schnell umzusetzen
Dein Profil
Du passt zu uns, wenn du...
- mindestens noch 6 Monate eingeschriebener Student bist
- eine starke Affinität für einfach zu nutzende Software hast und dich die Idee, an der Verbesserung von Parqet mitzuarbeiten, begeistert
- solide Kenntnisse in Node.js & TypeScript mitbringst und idealerweise schon mit Dateiformaten wie CSV und PDF gearbeitet hast
- Freude daran hast, technische Probleme eigenständig zu analyisieren und pragmatische Lösungen zu entwickeln
- strukturiert arbeiten kannst und ein Auge fürs Detail hast, besonders bei der Datenverarbeitung
- optimalerweise Parqet bereits selbst nutzt und gut kennst
- dich für Fintechs, Investments und benutzerfreundliche Software begeisterst
- Lust hast in einem dynamischen Team direkten Impact auf potenziell tausende Nutzer zu haben
About us
Parqet is a young, bootstrapped startup supporting individual wealth creation by building software tools that create simplicity, transparency and productivity in our users‘ financial journey. From tracking to analyzing and visualizing portfolios and financial operations, we make complex financial data easy to navigate.
Being a small team, each of us has a unique opportunity to shape our product and directly impact hundreds of thousands of users. While our products are widely used, we embrace the challenges ahead as we strive to identify our users' needs and develop the tools they require to secure their financial future.
Our work goes beyond software development. We're committed to learning from our assumptions, adjusting our strategies based on data-driven insights, and creating delightful products that offer real value.
At Parqet, we believe in work-life harmony. We operate 100% remotely, providing you with the flexibility to choose when and where you work. So, whether you're an early bird in Amsterdam or a night owl in Bali, we respect your choice. We're dedicated to crafting an exceptional product, delivering work we're proud of, and cherishing life outside of work. Join us in shaping Parqet's future!
Being a small team, each of us has a unique opportunity to shape our product and directly impact hundreds of thousands of users. While our products are widely used, we embrace the challenges ahead as we strive to identify our users' needs and develop the tools they require to secure their financial future.
Our work goes beyond software development. We're committed to learning from our assumptions, adjusting our strategies based on data-driven insights, and creating delightful products that offer real value.
At Parqet, we believe in work-life harmony. We operate 100% remotely, providing you with the flexibility to choose when and where you work. So, whether you're an early bird in Amsterdam or a night owl in Bali, we respect your choice. We're dedicated to crafting an exceptional product, delivering work we're proud of, and cherishing life outside of work. Join us in shaping Parqet's future!